FAQ - Häufige Fragen
Nachfolgend haben wir häufige Fragen und Antworten für Sie zusammengestellt.
Sie möchten es genauer wissen? Schreiben oder rufen Sie uns an. Wir melden uns gerne bei Ihnen und freuen uns darauf die FAQs zu erweitern.
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E-Mail: service[at]schluckfuerschluck.de
Fragen zu den Produkten
Wie sprudelig ist das Wasser?
Erfahren Sie, hier wieviel Sprudel Sie erwarten können
Beim Wassersprudler à la Sodastream, Wassermaxx etc. wie zum Beispiel der HAPPY FRIZZ Giulietta oder der HAPPY FRIZZ Zero erzeugt Sie die Kohlensäure, indem Sie eine mit Wasser gefüllte Flasche in das Gerät einsetzen und per Knopfdruck aufsprudeln. Letztlich bestimmen Sie den Sprudelgrad durch die Anzahl der Sprudelvorgänge.Das reicht von einem Sprudelstoß für sanftes Wasser bis zu vier Sprudelstößen für lebhaftes Wasser. Bei mehr als vier Sprudelstößen ist kein nennenswerter Anstieg der Spritzigkeit mehr festzustellen. Entscheidend für das Sprudelergebnis ist zum einem die Temperatur und zum anderen die Wasserhärte. Je härter und kälter das Wasser umso besser ist es für einen hohen Sprudelgrad.
Das gilt grundsätzlich ebenso für Tafelwasseranlagen. Sofern die Tafelwasseranlage an eine CO₂-Flasche angeschlossen ist, kann der Sprudelgrad auch über den anliegenden CO₂ Druck beeinflusst werden. Aber auch hier sind der Spritzigkeit Grenzen gesetzt durch den maximalen Eingangsdruck, den die Tafelwasseranlage verkraftet (in der Regel ca. 4 bar). Im Gegensatz zu den Sprudelgeräten à la Sodastream, Wassermaxx etc. haben die angebotenen Tafelwasseranlagen einen Karbonator mit Tank wodurch das CO2 besser im Wasser aufgenommen werden kann. Diese Geräte erreichen laut Herstellerangaben einen CO₂-Gehalt bis zu 7-8g/Liter wobei der Sprudel angenehm feinperlig ist und weniger ausperlt.
Lässt sich der Sprudelgrad einstellen?
Ich interessiere mich für Happy Frizz Zero. Was ist zum Aufstellort zu beachten?
Das Gerät sollte auf einem stabilen Untergrund stehen und möglichst nicht direkt in der Sonne. Darüber hinaus können Sie Happy Frizz Zero überall dort aufstellen, wo eine Steckdose in der Nähe ist. Achten Sie auf die Höhe des Gerätes von ca. 45 cm. Falls Happy Frizz ZERO z.B. unter den Küchenhängeschrank soll, muss nach oben noch ausreichend Platz sein um den externen Tank befüllen zu können. Falls Sie das Festwasseranschluss Set verwenden ist das nicht so wichtig, da der Tank nur für den Reinigungsvorgang benötigt wird. Nach hinten benötigt das Gerät etwas Platz (ca. 10 cm) damit die Lüftung gut funktionieren kann. Bei Festwasseranschluss empfiehlt es sich auf eine geeignete Verlegung des Wasserrohrs zu achten. Der ideale Aufstellort kann auch im Vorratsraum nebenan sein. Das hat den Vorteil, dass die Vertilatorgeräusche während der Kühlung nicht stören.
Was ist der Unterschied zwischen BLUE und RED?
Zusätzlich gibt es Unterschiede bei der Filterfunktion. Manche RED Modelle verfügen nicht über einen eingebauten Filter (siehe technische Details).
Kann ich auch andere CO2-Zylinder verwenden?
Wie schmeckt das Sprudelwasser? Kann man das irgendwo probieren?
Wir sind der Meinung: Es wird Ihnen fantastisch schmecken. Durch die Filter werden unerwünschte Stoffe entfernt und der Geschmack verbessert sich. Und die Kohlensäure macht Ihr Tafelwasser zu einem frischen Erlebnis. Sie werden Ihr Leitungswasser neu entdecken.
Tatsächlich können nur Sie selbst die Geschmacksfrage beantworten.> Nicht nur weil die Geschmäcker unterschiedlich sind, sondern auch weil Hauptbestandteil Ihres Tafelwassers Ihr Trinkwasser vor Ort ist.Wenn Ihnen Ihr Leitungswasser heute schon schmeckt, gehen wir davon aus, dass es Ihnen mit der Tafelwasseranlage noch besser schmecken wird.
Wenn Sie mit dem Geschmack Ihres Leitungswassers heute nicht zufrieden sind z.B. wegen Chlorgeschmack, dann kann mit der Wahl des richtigen Filters für Ihre Tafelwasseranlage eine deutliche Verbesserung erzielt werden. Aber auch hier kommt es auf den Versuch an. Wir helfen Ihnen gerne. Sprechen Sie uns an.
Haben die Geräte mit Heißwasserfunktion einen Durchlauferhitzer oder halten sie das Heißwasser vor?
Die HOT- oder RED-Varianten haben je nach Gerät einen Boiler mit 1 – 1,2 Liter Volumen, in dem das heiße Wasser für Sie bereit steht. Wenn die Heißwasserfunktion nicht benötigt wird, kann sie über einen Schalter auf der Gehäuserückseite ausgeschaltet werden.
Fragen zum Service
Kann ich CO2 Flaschen bei Ihnen tauschen?
Leider können wir aufgrund des damit verbundenen Aufwands keinen kostengünstigen Tausch- oder Füllservice anbieten. Bitte erkundigen Sie Sich vorab, wo in Ihrer Umgebung Sie Ihre CO₂ Flasche wieder befüllen lassen können. Eine gute Adresse hierfür sind die Baumärkte in Ihrer Umgebung. Die Preise variieren von ca. 7-8,50€/kg für eine 2kg Flasche bis zu 2-3 €/kg für 6 oder 10 kg Flaschen.
Wunschzustellung
Die großen Geräte werden per Spedition geliefert, die immer angewiesen ist, Ihnen die Anlieferung zu avisieren. Auf diese Wiese können Sie die Anlieferung gemeinsam einplanen. Um die Avisierung zu ermöglichen geben wir Ihre Telefonnummer an die Spedition weiter.Einige Speditionen bieten auch ein Portal zur Buchung des Wunschtermins an. Ob das der Fall ist, erfahren Sie mit dem Versandhinweis in dem wir Ihnen auch die Sendungsnummer mitteilen.
Weniger sensible Sendungen werden per Paketdienst geliefert. Wenn Sie kurzfristig nicht zuhause sind, können Sie über die Sendungsverfolgung des Paketdienstes die Wunschzustellung für Ihr Paket buchen. Sie benötigen dazu lediglich die Trackingnummer, die wir Ihnen zusenden, sobald das Päckchen auf dem Weg zu Ihnen ist. Egal ob Sie Ihr Paket zu einem bestimmten Termin, zu einem Ablageort, zum Lieblingsnachbar oder zum Paketshop umleiten möchten.
Wenn Sie länger nicht zuhause sind, lass Sie es uns wissen, dann halten wir Ihr Paket solange zurück.
Was tun, wenn das Gerät nicht geht
Mir gefällt der Artikel nicht
Wenn der Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, schicken Sie ihn am besten in der Originalverpackung an uns zurück. Wir werden den Artikel innerhalb von wenigen Tagen prüfen. Wenn alles ok ist, erhalten Sie umgehend die Erstattung.